Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIOCNES DEL SERVICIO DE GIROS INTERNACIONLES Las transacciones del Servicio pueden enviarse y recogerse en la mayoría de las localidades de bancos y corresponsal bancarios bancolombia y nequi en todo el mundo. Llame al número indicado abajo para obtener la dirección y los horarios de los locales más cercanos. Las transferencias de dinero comunes generalmente están disponibles en cuestión de minutos para ser recogidas por el destinatario (el "Destinatario"), sujeto a los horarios de operación del local del agente pagador. En ciertos países se aplican demoras y otras restricciones. Llame al número +593968982112 para informarse en forma detallada. Las transferencias de dinero normalmente se pagarán en efectivo, pero algunos agentes pueden pagar mediante cheque o una combinación de efectivo y cheques. Todos los pagos están sujetos a disponibilidad y a las condiciones aplicables en el local de pago del agente de bancolombia. En circunstancias limitadas, el pago de una transferencia de dinero puede estar sujeto a impuestos locales y/o cargos por servicio. La ley aplicable prohíbe que los transmisores de dinero gestionen con ciertos individuos y países. Para cumplir con estos requisitos, Giros internacionales debe examinar todas las transacciones en relación con listas de nombres proporcionadas por los gobiernos de los países y territorios en los que mantenemos operaciones, incluida la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de EE. UU. [US Treasury Department's Office of Foreign Affairs Assets Control (OFAC)] y la Unión Europea. Si se identifica una equivalencia potencial, Giros internacionales deberá investigar la transacción para determinar si el individuo detectado es efectivamente el que figura en la lista pertinente. En ocasiones, se pedirá a los clientes que presenten identificación o información adicional. Esto puede demorar las transacciones. Éste es un requisito legal para todas las transacciones procesadas por Giros internacionales (incluidas las transferencias que se originan y terminan fuera de EE. UU.) Moneda Extranjera Los cargos por transferencias y el dinero que Giros internacionales  (o sus Agentes) generan cuando cambian su moneda en moneda extranjera pueden variar de acuerdo con la moneda de pago seleccionada. Algunos Agentes de Giros internacionales pueden ofrecer a los Destinatarios la opción de recibir fondos en una moneda diferente de la que haya seleccionado. En esos casos, Giros internacionales  (o sus Agentes) podrían ganar dinero adicional al cambiar sus fondos por la moneda seleccionada por el Destinatario. Si usted selecciona una moneda de pago diferente de la moneda nacional del país al que envía su dinero, la moneda de pago que usted seleccione podría no estar disponible en todos las localidades de Agentes de Giros internacionales en ese país, o puede no estar disponible en denominaciones suficientemente pequeñas como para pagar la totalidad de su transferencia de dinero. En esos casos, el Agente pagador podrá pagar la totalidad o una parte de su transferencia en la moneda nacional. Envío a países que ofrecen pago en varias monedas: Usted debe seleccionar la moneda de pago en el momento de enviar el dinero. El cargo por transferencia y el dinero que gana Giros internacionales (o sus Agentes) al cambiar su dinero a moneda extranjera puede variar de acuerdo con la moneda de pago que usted seleccione. Algunos Agentes de Giros internacionales pueden ofrecer a los Destinatarios la opción de recibir fondos en una moneda diferente de la que usted haya seleccionado. En dichos casos, Giros internacionales (o sus Agentes) podría ganar dinero adicional al convertir sus fondos a la moneda seleccionada por el Destinatario. Recibo de dinero en países que ofrecen pago en varias monedas: En algunos países usted puede elegir recibir el pago en una moneda diferente de la que ha seleccionado su remitente (el "Remitente"). En este caso, la tasa de cambio que Giros internacionales  aplica a su transacción puede ser diferente a la tasa que se aplique a una transacción pagada en la moneda seleccionada por su Remitente, y Giros internacionales  (o sus Agentes) podrían ganar dinero adicional si los fondos se convierten de la moneda de pago seleccionada por el Remitente a la moneda que usted seleccione. Para más información sobre las tasas de cambio llame al número indicado al pie de este formulario. Las PREGUNTAS DE PRUEBA se utilizarán en general solamente si el Destinatario no tiene una identificación válida, y la cantidad principal de la transferencia de dinero no es superior a US$1000.00 (o su equivalente en la moneda local). Antes de pagar la transacción, los Agentes deben obtener la respuesta de la Pregunta de Prueba, aun cuando se haya presentado la identificación correcta. Pueden aplicarse límites diferentes para transferencias de dinero hacia o desde ciertos países. Las transacciones que requieren la Pregunta de Prueba pueden conllevar un cargo adicional. Para ciertos destinos (principalmente en África), se requiere una Pregunta de Prueba para todas las transacciones (independientemente de la cantidad principal) Y, además, es posible que se exija al Destinatario que presente un comprobante de identificación. Las Preguntas de Prueba no constituyen una función de seguridad adicional y no pueden usarse para tomar el tiempo o demorar el pago de una transacción. La Pregunta de Prueba está prohibida en ciertos países. Sírvase comunicarse con Giros internacionales llamando al número indicado abajo para obtener información actualizada respecto del uso de una Pregunta de Prueba para el destino de su transferencia de dinero. El servicio de NOTIFICACIÓN TELEFÓNICA al Destinatario de que le ha llegado una transferencia de dinero se ofrece por un cargo adicional en la mayoría de los países. La ENTREGA POR MENSAJERO de un cheque o giro bancario se ofrece en ciertos países para una selección de destinos, por un cargo adicional. Pueden incluirse MENSAJES COMPLEMENTARIOS junto con las transferencias de dinero enviadas a la mayoría de los países, por un cargo adicional. REEMBOLSO Y CARGO ADMINISTRATIVO - Giros internacionales  reembolsará la suma principal de una transferencia de dinero contra petición por escrito del Remitente si el pago al Destinatario no se efectúa en un plazo de 45 días. Giros internacionales  reembolsará el cargo por transferencia contra una petición por escrito del Remitente si la transferencia de dinero no se pone a disposición del Destinatario en un plazo razonable, sujeto a los horarios de trabajo del local seleccionado para efectuar el pago y otras condiciones, incluidas, entre otras, condiciones que estén más allá del control de Giros internacionales o de sus Agentes, tales como tiempo inclemente o falla de las telecomunicaciones. Es posible que el pago de algunas transferencias de dinero se demore como consecuencia de la aplicación de leyes de los Estados Unidos o de otras leyes. En la medida de lo permitido por la ley, Giros internacionales podrá deducir un cargo administrativo de las transferencias de dinero que no se recojan en un plazo de un año de la fecha de envío. GIROS INTERNACIONALES NO GARANTIZA LA ENTREGA O IDOENIDAD DE NINGÚN BIEN O SERVICIO PAGADO MEDIANTE UNA TRANSFERENCIA DE DINERO DE GIROS INTERNACIONALES. SE LE ADVIERTE NO ENVIAR DINERO A NINGUNA PERSONA QUE NO SEA  NELSON EZEDIEL VALLEJO MEZA. EN NINGÚN CASO GIROS INTERNACIONALES O SUS AGENTES SERÁ RESPONSABLE DE PERJUICIOS O ATRASO, FALTA DE PAGO O INSUFICIENCIA DE PAGO DE ESTA TRANSFERENCIA DE DINERO, O DE OMISIÓN DE LA ENTREGA DE CUALQUIER MENSAJE COMPLEMENTARIO, YA SEA QUE SE DEBA A NEGLIGENCIA DE PARTE DE SUS EMPLEADOS O AGENTES O A OTRAS CAUSAS, POR ENCIMA DE LA SUMA EQUIVALENTE A $500 DÓLARES DE EE.UU. (ADEMÁS DE REEMBOLSAR LA SUMA PRINCIPAL DE LA TRANSFERENCIA DE DINERO Y DEL CARGO POR TRANSFERENCIA). EN NINGÚN CASO GIROS INTERNACIONALESO SUS AGENTES SE RESPONSABILIZARÁN DE DAÑOS Y PERJUICIOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES. EL PRECEDENTE DESCARGO DE RESPONSABILIDADES NO LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD DE GIROS INTERNACIONALES RESPECTO DE DAÑOS Y PERJUICIOS RESULTANTES DE NEGLIGENCIA GRAVE O COMPORTAMIENTO ILICITO INTENCIONAL  EN AQUELLAS JURISDICCIONES DONDE ESTE TIPO DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SEA NULA. Cuando un agente de Giros Internacionales acepta un cheque, tarjeta de crédito o de débito u otra forma de pago que no sea en efectivo, ni Giros Internacionales ni el Agente asume obligación alguna de procesar o pagar la transferencia de dinero si la forma de pago es incobrable, así como tampoco asumen responsabilidad alguna de daños y perjuicios resultantes de falta de pago de la transferencia de dinero en virtud de dicha incobrabilidad. Giros Internacionales se reserva el derecho de cambiar el Servicio sin previo aviso. Giros Internacionales y sus Agentes pueden negarse a darle el Servicio a cualquier persona. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GIROS INTERNACIONALES - Giros  Internacionales  puede divulgar su información personal a terceros. La información divulgada puede incluir información que describe su transacción con Giros Internacionales ; información de identificación, tal como el nombre, número de teléfono, dirección y otra información sobre Remitentes y Destinatarios. Giros internacionales  puede proporcionar dicha información a instituciones financieras, tales como bancos y compañías de tarjetas de crédito; tiendas minoristas, tales como mueblerías y tiendas de ropa; compañías que procesan transacciones o prestan otros servicios para Giros internacionales ; agencias gubernamentales; y compañías de ventas por catálogo y otros tipos de ventas directas. Usted puede tener otros derechos relacionados con la privacidad o protección de sus datos personales en conformidad con la ley aplicable. La política de Giros internacionales  consiste en siempre cumplir con la ley aplicable. SERVICIO OUTBOUND BY PHONE - El Servicio Outbound by Phone ("Servicio OBP") es una modalidad del Servicio que permite al Remitente enviar una transferencia de dinero mediante su teléfono de acuerdo con las condiciones establecidas en este apartado y con el procedimiento aquí descripto. En tanto no contradigan las condiciones establecidas en el presente apartado, los restantes Términos y Condiciones del Servicio serán de íntegra aplicación al Servicio OBP. La información complementaria concerniente al Servicio OBP está también disponible en la página web: www.dineroenminutos.com.ec Para acceder al Servicio OBP el Remitente llamará a los números +593 250004628 y solicitará realizar una transfer